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民眾捐贈發票，出自美意，許多社福團體都靠發票當收入來源，但政府響應節能減碳，推動電子發票，用熱感應紙開出來的紙本電子發票，遇熱容易磨損，導致發票號碼無法辨識，平均20張電子發票，就有5到6張因為發票模糊，難以對獎，甚至如果不列印紙本電子發票，而是直接使用載具的話，要捐發票更難，因為得先到財政部網站，記下社福團體的愛心碼，消費時告訴店家，過程繁複，降低民眾意願；根據社福團體提供數據，去年和前年相比，少了快4成。

動作簡潔有力，先點數量，再對獎，社福團體靠發票當收入來源，對獎對了幾十年，訓練有素，但碰上紙本電子發票。社福團體工作人員：「X什麼，好像不太清楚，X不曉得什麼7..。」

帶著眼鏡，死命往發票湊近，但怎麼看，就是看不清楚英文字母，找來幫手，還是看攏嘸，最後只得出動秘密武器「放大鏡」，勉強才能看清楚，和傳統發票相比，過去用的是紙張印刷，發票號碼還有顏色當襯底，但紙本電子發票，不只字體行距比較窄，用的還是熱感紙質，字體容易磨損，不管是隨手放在褲子口袋，還是碰到高溫、潮濕，上頭的字體一但模糊無法辨識，就只能作廢。

第一社福基金會羅光璇：「20幾張發票的話，大概會有5、6張，部分的文字會不清楚，電子發票大家不知道可以捐。」

過去捐發票，隨手投遞到發票箱就完成，但推動電子發票，民眾想捐發票，首先得上到財政部網站，記下社福團體的愛心碼，結帳時告訴店家，再不然，就是到財政部網站登入個人載具，再勾選要捐出去的發票，中間要花費的時間是以往的好幾倍，程序變得麻煩，連帶降低民眾意願。

省事點，網購時直接點選捐贈發票選項，但列出來的社福機構都是比較知名的，相對來說，小型社福團體空間被壓縮，拿去年和前年相比，發票捐贈量平均少了將近4成，政府推動電子發票美意，卻讓社福團體面臨難題。